Технический директор онлайн
Разработка и внедрение необходимых рабочих документаций, обработка практик-кейсов в режиме онлайн-сессий.
Узнать стоимость для моей компании
Результат обучения
Система управления эффективностью технической службы, для развития абонентской базы;
Автоматизированная система адаптации и развития персонала;
Повышение производительности работы технической службы за счет внедрения методов бережливого производства и методик работы с абонентами;
Современные методики скоростного строительства сетей PON и создания Волны продаж на уровне технической службы;
Система организации и рационализации рабочего пространства технических специалистов;
Внедрение прямых продаж через технических специалистов (норматив 5 привлеченных абонентов в месяц на 1-го технического специалиста);
Инструменты для повышения среднего ARPU на этапе подключения или исправления неисправности силами технического специалиста;
Внедрение технологии работы с новыми продуктами компании: видеонаблюдение, умный домофон, умный шлагбаум, умный дом, телеметрия и так далее;
Повышение отказоустойчивости и качества работы сети на всех 3 уровнях (уровень ядра, уровень агрегации, уровень домовых коммутаторов);
Оптимизация работы технической службы, для перераспределения денежных средств с получением реального роста абонентской базы компании;
Технология выявления благоприятных и критических областей и каналов на рынке, для принятия важных управленческих решений и развития компании.
Формат обучения состоит из двух этапов

Комплексный аудит технической службы компании;

Продолжительность от 3 до 5 дней.

Удаленное сопровождение

Обучение 2 раза в неделю;

В режиме онлайн сессий и онлайн обучений с сотрудниками Заказчика;

Отработка практик-кейсов из реальных ситуаций в режиме здесь и сейчас;

Разработка и внедрение необходимой документации и речевых модулей.